یک بام و دو هوای متا/ سانسور دیدگاه‌های طرفدار فلسطین در مقیاس جهانی

به گزارش خبرگزاری علم و فناوری آنا به نقل از گاردین، براساس گزارش جدید دیده‌بان حقوق بشر، شرکت متا از هفتم اکتبر، یعنی زمان آغاز جنگ میان رژیم صهیونیستی و غزه، درگیر سانسور سیستماتیک و جهانی محتوای طرفدار فلسطین بوده است.

این سازمان در گزارشی ۵۱ صفحه‌ای، بیش از هزار مورد از حذف محتوا، تعلیق یا ممنوعیت دائمی حساب‌های کاربری در فیسبوک و اینستاگرام را به طور مستند بررسی کرده است. براساس گزارش دیده بان حقوق بشر، این شرکت شش الگوی کلیدی سانسور بی‌مورد محتوا در حمایت از فلسطین و فلسطینی‌ها از جمله حذف پست‌ها، استوری‌ها و نظرات، غیرفعال کردن حساب‌‌ها، محدود کردن توانایی کاربران برای تعامل با پست‌های دیگران و «ممنوعیت سایه» (Shadow Ban) را به نمایش گذاشته است. شادوبن یا ممنوعیت سایه حالتی است که در آن دید و دسترسی به مطالب یک فرد به طور قابل توجهی کاهش می‌یابد.

تمام مثال‌هایی که این گزارش به آن‌ها اشاره می‌کند شامل محتوایی عمدتاً به زبان انگلیسی  از بیش از ۶۰ کشور دنیاست که همگی درباره «حمایت صلح آمیز از فلسطین، به طرق مختلف بیان شده» است. بنابر این گزارش، حتی پست‌های خود دیده بان حقوق بشر که به دنبال نمونه‌هایی از سانسور آنلاین بودند، به عنوان اسپم یا هرزنامه علامت‌گذاری شدند.

سیاست‌های متناقض متا؛ از سانسور تا انکار

این گروه در گزارش خود با اشاره به اجرای اشتباه، تکیه بیش از حد بر ابزار‌های خودکار تعدیل محتوا و نفوذ دولت بر حذف محتوا به عنوان ریشه‌های این مشکل گفته است: سانسور محتوای مربوط به فلسطین در اینستاگرام و فیسبوک سیستمیک و جهانی است و اجرای سیاست‌های متناقض متا منجر به حذف اشتباه محتوا در مورد فلسطین شده است.

متا در بیانیه‌ای به گاردین اذعان کرد که اشتباهاتی مرتکب می‌شود که برای مردم «ناامیدکننده» است، اما گفت: این مفهوم که ما عمدا و به صورت سیستمی یک صدای خاصی را سرکوب می‌کنیم، اشتباه است. ادعای سانسور سیستماتیک این ۱۰۰۰ مثال، از میان حجم عظیم محتوای منتشر شده در مورد این درگیری، ممکن است تیتر خوبی باشد؛ اما گمراه کننده است.

متا گفت که این شرکت تنها شرکتی در جهان است که تلاش‌های حقوق بشری مربوط به مسائل مربوط به اسرائیل و فلسطین را به صورت عمومی منتشر کرده است.

این گزارش واقعیت‌های اجرای سیاست‌های ما در سطح جهانی را در طول یک درگیری سریع، بسیار قطبی و شدید که منجر به افزایش محتوای گزارش شده به ما شده است، نادیده می‌گیرد. در بیانیه این شرکت آمده است: سیاست‌های ما به گونه‌ای طراحی شده‌اند که در عین حفظ امنیت پلتفرم هایمان، صدای همه کاربران را به گوش مردم برسانند.

این اولین بار نیست!

این دومین بار در ماه جاری میلادی است که متا به دلیل اتهاماتی که به طور معمول محتوا و صدا‌های طرفدار فلسطین را خاموش می‌کند، به چالش کشیده می‌شود.

هفته گذشته الیزابت وارن، سناتور دموکرات ایالت ماساچوست، در نامه‌ای به مارک زاکربرگ، هم بنیان گذار و مدیر ارشد اجرایی شرکت متا، خواستار دریافت اطلاعاتی شد که در پی صد‌ها گزارش از کاربران اینستاگرام در ماه اکتبر مبنی بر اینکه محتوای آن‌ها حذف شده و حساب‌های آن‌ها در معرض ممنوعیت سایه قرار گرفته است، منتشر شد.

هیئت نظارت متا اعلام کرد که این شرکت در حذف دو ویدیوی درگیری مربوط به اسرائیل و حماس از اینستاگرام و فیسبوک اشتباه کرده است. هیئت مدیره گفت که این ویدیو‌ها برای اطلاع رسانی در مورد رنج‌های انسانی هر دو طرف ارزشمند هستند. یکی از این ویدئوها پیامد‌های حمله هوایی رژیم صهیونسیتی به بیمارستان الشفا در غزه را از طریق اینستاگرام نشان می‌داد و دیگری مربوط به زنی بود که در جریان عملیات طوفان الاقصی به گروگان گرفته شده بود. این کلیپ‌ها پس از اعلام این خبر دوباره بازگردانده شدند.

کاربران متا آنچه را که سوگیری تکنولوژیک به نفع محتوای طرفدار اسرائیل و علیه پست‌های طرفدار فلسطین می‌دانند، مستند کرده‌اند. پیش از این نیز نرم‌افزار ترجمه اینستاگرام کلمه «فلسطینی» را به زبان انگلیسی به «تروریست‌های فلسطینی» ترجمه کرد. همچنین وقتی از هوش مصنوعی واتس‌اپ خواسته شد تصاویری از پسران و دختران فلسطینی تولید کند، کودکان کارتونی با اسلحه‌ ایجاد کرد، در حالی که تصاویر کودکان اسرائیلی بدون اسلحه بود.